‘No-show boetes’ als je niet komt opdagen in het ziekenhuis: ‘Andersom verwacht ik ook compensatie’

Is het terecht dat ziekenhuizen een boete rekenen voor een gemiste afspraak? We vroegen het onze lezers in de wekelijkse Kwestie, nu ziekenhuizen in het Groene Hart van alles proberen om patiënten aan hun afspraak te houden. Jaarlijks blijken vele tienduizenden niet op te komen dagen. Gedoe voor het zorgpersoneel en sneu voor andere patiënten. Maar, ligt het altijd aan de verzakende patiënt of moet het ziekenhuis beter en duidelijker communiceren?