Informele klachtenafhandeling gemeente werkt goed

Uit een Doe Mee-onderzoek blijkt dat Alphen aan den Rijn gemiddeld scoort. De gemeente scoort ongeveer hetzelfde als andere gemeenten voor wat betreft klachtenafhandeling. Toch zijn er verschillen en die zitten vooral in de informele afhandeling. Lees verder op Alphens.nl